Kamis 14 08 2025 |
|
|
Parah, Penumpang Keluhkan Buruknya Pelayanan Xpress Air Senin, 02 Oktober 2017 | 11:12 | ||||
 PEKANBARU, situsriau. com - Penerbangan Xpress Air, XN 750 Pukul 08.40 WIB, dari Pekanbaru tujuan Tanjung Pinang lagi - lagi mengalami pembatalan. Alasan pembatalan yang dilakukan Express Air melalui Short Message Service (SMS) pada 1 Oktober, Pukul 21.00 WIB, dikarenakan Technical Reason. Hariadi (41) salah satu penumpang Xpress air mengatakan kepada wartawan, Senin (2/10/17), ini kali kedua penerbangannya ke Tanjung Pinang dibatalkan oleh pihak Xpress Air. Hal tersebut jelas merugikan. "Dari segi waktu, sudah dipastikan saya mengalami kerugian. Sedangkan kerugian keuangan saya sudah sangat jelas. Saya harus membeli lagi untuk penerbangan tujuan Batam hari ini juga, Senin (2/10/17). Pihak Express Air belum mengumumkan kapan bisa di Refund atau dikembalikan uangnya," kesal Hariadi. Sebelumnya, lanjut Hariadi, dia juga memesan keberangkatan pada 11 September 2017 tujuan Pekanbaru ke Tanjung Pinang. Namun pihak maskapai membatalkan penerbangan dengan alasan pesawat rusak. Saya bisa memaklumi hal tersebut. "Kali ini, saya mencoba berpikir positif kembali memesan dengan tujuan yang sama. Tidak mungkin akan terjadi pembatalan keberangkatan lagi. Namun yang terjadi, lagi - lagi pihak maskapai mengirim SMS ke saya dengan alasan Technical Reason," ujarnya. Kalau seperti ini, lanjut Hariadi, saya tidak akan menggunakan maskapai ini dengan 'Slogan terbanglah Indonesia'. "Tidak sesuai dengan komitmen dan slogan mereka. Yang pasti, saya sudah dirugikan dengan waktu dan keuangan," pungkasnya. (Exa) | ||||
|
||||
Komentar Anda :
|
|
|
| Copyright © 2021 by www.situsriau.com. All Rights Reserved |